北京soho游泳健身俱乐部老板的创业心得
我于北京soho开展一家游泳健身俱乐部的经营活动, 此地写字楼密集, 白领的密度高到令人咋舌。每天在早晚高峰时段, 望着那些身着西装革履的人群进进出出, 我便会思索, 是否能够为他们提供一个下班后用以放松的所在呢? 想到便做, 第一家店的选址就在soho周边。选址以及定位乃是开设健身馆的首要步骤, 并非随意找一块空地便可以开张的。
北京soho游泳健身俱乐部老板怎么选位置
soho这个区域, 人流量大这是事实, 然而其租金也是贵得离谱。我当时进行了一番算账, 要是选在人流量大但租金更为便宜的地方, 结果反而会得不偿失。为何会这样呢? 原因是客户群体并不匹配。soho周边全都是年轻白领, 消费能力处于在线状态, 这才是真正的目标客群。
许多健身馆仅有一块铁器械所在之区域, 全然未有供人游泳之泳池, 在soho附近, 我们店主打之游泳与健身相结合的组合实属不多见。我特地将泳池建造起来, 乃是瞅准了差异化竞争此一途径。游泳对于白领而言, 是一种稀缺之需求, 他们下班后欲活动一番, 却又不愿满身大汗地去跑步。泳池的水温恰如其分, 游完之后还可使肌肉得到放松北京soho游泳健身俱乐部老板，这恰好契合了他们处于亚健康状态的生活情形。
同样是营业时间, 我也进行了调整, 将晚上延长至九点半。周边写字楼存在较多加班的人, 许多人直到九点才能够离开公司。要是俱乐部在八点半就选择关门, 那么这些人根本就没办法前来。看似延长时间增加了成本, 可实际上却开拓了另一批潜在客户。
北京soho游泳健身俱乐部老板怎么留住会员
将店建立起来之后, 并非拉新这件事最为困难, 而是留住人这件事才是最难的。在健身行业存在着这样一个令人苦恼的问题, 有不少人办理了会员卡之后仅仅去了寥寥两三次, 随后便再也没有现身出现过。会员对俱乐部的粘性十分低下, 死单的概率非常之高, 而这正是许许多多俱乐部走向倒闭的缘由所在。
我的做法是选取走小社群的路线, 店里的会员数量我会将其控制在合理的范围之内, 此范围不会超过三百人, 倘若人数太多的话, 教练根本记不住每个人自身的名字以及训练方面的进度, 如此一来服务质量必然会下降, 而三百人的规模, 我能够记住大多数人的基本状况, 训练达到了怎样的程度, 有着什么样特殊的需求, 我心里都是有底的。
我每周都会组织一回社群活动, 有时是跑步团活动, 有时是游泳打卡活动。大家并非仅仅交钱来锻炼, 还能够结识朋友。这种社交性质, 是不少年轻人选择健身馆的额外缘由。良好口碑比任何广告都更具效力, 我店里老会员推荐新会员的比例超过了四成, 这便是最好的例证。
当下, soho这片区域内的健身市场竞争正日益趋于激烈化, 价格战打得极为凶猛。我始终秉持坚持不参与低价竞争的态度, 宁愿减少一个会员数量的吸纳, 也决然不会降低服务质量。水质检测方面的成本我不愿节省, 器械维护方面的花费我也不打算减免北京soho游泳健身俱乐部老板，教练培训所需的成本我同样不会去省。客户能够切实感受到的, 便是专业以及用心。
