我在北京SOHO的写字楼里经营了八年的游泳健身俱乐部, 已经八个年头了。
八年前刚入行的时候间哇哦呃我和所有小白一样啊满脑子那可真的都是“健身房=暴利的生意”这样的糟糕破念头啊对? 租了那个场地哟呵还装了那个修还那个办了卡? 招了教练哎这个破事儿啊一切看似顺顺那个利成章哦耶? 可现实狠狠就给我上好大一课那个——这行潭水实在是太深太深很深的啊哎不是你之前想象那副模样那般简单哟嘿！
游泳健身这行当到底水有多深
就拿开健身房一事让不少人觉得, 买几台跑步机、请几名教练只管收会员费就能轻轻松松赚个不少银子, 这可是目前为止能说到天上去也头一回这么不靠谱的一个离谱误解。那你知道北京SOHO这边的房租具体算得上是什么吓人概念吗? 每个月光光是物业的那些开销还有水电的花销就能给你生生啃掉你健身房大多数的利润总额, 就更不用说还有泳池的各类设备维护成本那一出了, 这玩意儿比平常费心费力好好养一个自家孩子还得要费钱烧钱得多得多。
泳池循环系统故障那回, 一夜之间更换所有滤芯与消毒设备, 花销靠近三十万。当晚我坐在空荡荡的会所里, 望着那些还在游的人, 心情五味杂陈。但第二天依旧还得照常开门迎客, 因为员工工资、房租一样分毫不能少。
行业竞争更是惨烈得吓人得不行。SOHO邻近步行五分钟那范围里面, 至少有五六家健身会所。每家都在打价格大战, 从两万的年卡打到八千再打到, 实打实三折来做促销活动。客户被割了好几回韭菜之后, 变得极其精明, 办理储值卡之前要货比三家, 用一次续费一次——除非你对服务有真的独到之处。
我后来才慢慢琢磨明白, 真正能赚钱的从来不是靠往外售卖卡片, 而是靠客群留存与顾客转介绍。那些把会员关系给经营得好的老板, 当他们的口碑效应做起来之后, 几乎不需要打做广告就会有源源不断的客源。
为什么那么多人劝我快跑
讲实在话, 邻近人劝我停歇的人之属真还不少。亲友宴聚之际总有人搭腔“早就跟你道过切莫做这份营生, 你看而今你这个模样”。有些年岁市景红火之际, 我也曾萌生出让售店铺的念想, 标出价钱挂了好几回，就是寻不着相宜的受托方。
最难挨的那一段儿年头, 我差点就把宅子给典当了出去, 那会儿会馆收支不平衡, 职员辞了一波又一波, 老主顾流失老来得厉害, 每日一睁眼就是几万块的固定花销, 夜里一合眼就琢磨着明日该咋应对；有那么些日子我整晚整宿不着意睡, 发丝成把成把往下掉去。
可也就在那段最为黯淡的日子之中, 我反倒想明白了若干事体。健身行业纵然竞争极为厉害, 可需求实则真实存在。当代之人亚健康愈发普通常见, 各位对健康的关注度只增未尝有减。重点在于你如何做——是抱持收割韭菜之姿态做完一波式买卖, 还是当真想要帮客户解决问题。
我开始重新审视自己的商业模式, 引入更多个性化服务, 比如和专业的康复机构合作提供一部分增值服务。慢慢地, 口碑开始回归, 老客户带着新朋友来办卡的比例越来越高。现在我每天还能在群里发一些健身方面的小贴士, 大家的互动挺热烈。
其实做哪一件事都一样, 扛着牙攒着劲与选对方向同等重要。我这八年里, 踩过不计其数坑, 亏了货真价实银子, 反倒拿到了最诚恳认知。假若你也看着这行当动念, 请求先琢磨明白: 你要赚便捷快钱, 还是真要在这条道上往细里钻呢。
